Política de Privacidade

Última atualização: 1 de out. de 2026 · @Pedro Solozabal

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Esta Política explica como o site solozabal.com.br trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

O controlador dos dados é Pedro Solozabal, [CPF 06172143603], com atuação em [Anápolis/GO]. Contato: falecomopedro@solozabal.com.br.

2. Quais dados coletamos

  • Dados que você informa no formulário de contato: nome e sobrenome, e-mail, WhatsApp, nome da empresa, cidade e estado, seu perfil (dono, franqueado ou gerente), faixa de faturamento, sistema de gestão, principal problema e a mensagem que você escrever.

  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso e interações com o site, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.

  • Dados enviados por e-mail ou WhatsApp quando você entra em contato por esses canais.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis (como dados de saúde) nem dados de pagamento por este site. Pedimos que você não os inclua na mensagem.

3. Para que usamos seus dados e em qual base legal

Finalidade

Base legal (LGPD, art. 7º)

Responder ao seu contato e avaliar se posso ajudar sua loja

Procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (inciso V)

Elaborar propostas e prestar os serviços contratados

Execução de contrato (inciso V)

Medir audiência e melhorar o conteúdo e o site

Consentimento, dado no banner de cookies (inciso I)

Medir campanhas e exibir anúncios

Consentimento, dado no banner de cookies (inciso I)

Cumprir obrigações legais e regulatórias

Obrigação legal (inciso II)

Exercer direitos em processos judiciais ou administrativos

Exercício regular de direitos (inciso VI)

Não vendemos seus dados. Só enviaremos e-mails de conteúdo ou ofertas se você pedir ou consentir de forma separada.

4. Cookies e ferramentas de análise

Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu dispositivo. Ao acessar o site, um banner permite aceitar ou recusar cada categoria, e você pode mudar a escolha quando quiser.

  • Necessários: mantêm o site funcionando e registram a sua escolha sobre cookies. Não dependem de consentimento.

  • Analíticos: Google Analytics, Google Tag Manager e Hotjar, que mostram como o site é usado (páginas, tempo, cliques) para melhorarmos o conteúdo. Só são ativados com o seu consentimento.

  • Marketing: Meta Pixel (Facebook e Instagram), que ajuda a medir campanhas e a exibir anúncios mais relevantes. Só é ativado com o seu consentimento.

Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas partes do site podem deixar de funcionar.

5. Com quem compartilhamos seus dados

Compartilhamos dados apenas com empresas que ajudam a operar o site e o atendimento, no limite do necessário:

  • Hostinger: hospedagem do site, do formulário e do e-mail.

  • Google, Meta e Hotjar: análise de uso e medição de campanhas, quando você consente. A Meta também opera o WhatsApp, canal em que podemos conversar.

  • Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros.

6. Transferência internacional de dados

Alguns desses fornecedores têm servidores fora do Brasil, em países da Europa e nos Estados Unidos, por exemplo. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e ocorre com fornecedores que se comprometem a proteger os dados em nível compatível com o exigido pela lei.

7. Por quanto tempo guardamos os dados

  • Contatos que não viram contrato: até 24 meses após o último contato; depois, os dados são eliminados ou anonimizados.

  • Clientes: durante o contrato e pelos prazos legais que se seguem (em geral, 5 anos para obrigações civis e fiscais).

  • Dados de cookies: pelo prazo definido por cada ferramenta de análise.

8. Seus direitos como titular

A qualquer momento, você pode pedir (LGPD, art. 18):

  • confirmação de que tratamos seus dados;

  • acesso aos dados;

  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • portabilidade dos dados;

  • eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

  • informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

  • informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e suas consequências;

  • revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para falecomopedro@solozabal.com.br. Responderemos em até 15 dias. Se entender que seus dados não foram tratados corretamente, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

9. Segurança, links externos e menores de idade

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura. Se ocorrer um incidente que possa causar risco ou dano relevante, avisaremos os titulares e a ANPD, conforme a lei.

O site pode ter links para outros sites. Não controlamos as práticas de privacidade deles e recomendamos ler as respectivas políticas.

Este site é voltado a empresários, gerentes e franqueados e não se destina a menores de 18 anos.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização aparece no topo da página.

Dúvidas, pedidos de titulares e contato com o responsável pelo tratamento de dados (encarregado): Pedro Solozabal, pelo e-mail falecomopedro@solozabal.com.br.